29日，一架图-204货机满载着中国商品从杭州萧山国际机场起飞，该货机将途经新西伯利亚、拉脱维亚首都里加，最终到达俄罗斯联邦首都莫斯科。这是目前全球唯一在运行的电商专用航线，专门为阿里商家服务，标志着菜鸟首条洲际定期航线正式首航，也为中小企业参与全球贸易打开了新通路。

中小企业出海，物流一直是最大痛点。与普通的航空包机不同，电商包裹数量大，而且多为小件包裹，对时效的要求高，通关方式也不同。如果搭乘普通包机，与其他货物混在一起，将极大的影响到物流效率。在2013年以前，中国出口欧洲的电商包裹时效需要一个月。

为了帮助中小企业走向海外市场，2015年，菜鸟推出了无忧物流服务，提供一站式跨境物流解决方案，将时效缩短至了15天。此外，菜鸟多次在香港、郑州、上海等地开启了电商物流专属包机。仅2017年双11期间，菜鸟就有十余架班机飞往莫斯科、伦敦、阿姆斯特丹等地。

“经过历次不定期的包机之后，我们决定要开辟电商专用的定期包机航线，让中小企业真正拥有自己的航空包机线路，可以更灵活的参与国际贸易，让更多中国品牌走向世界。”菜鸟网络总裁万霖介绍。

该航线首期开通后，每周定期飞行1-3个航班，后续将逐步增加，未来可达每周5-7个航班，一次飞行可以搭载40万件包裹。

“全球72小时必达是菜鸟网络的使命之一，也是国内物流效率提升的一个重要指标。”菜鸟国际总经理关晓东表示，本次洲际航线的开通，最大的意义在于提高了物流的整体效率和过程的确定性、稳定性，菜鸟物流会将包裹集中通关，到达目的地后会进行全链路的集中处理，操作效率大大增强且过程可追踪，商家对物流的体验也会更高。

“这条航线从无到有，并实现首航，意味着中国电商物流平台拥有了在全球航空版图中绘制专属航线的能力。未来，菜鸟还将开通更多服务电商和中小企业的专属洲际航线，打造一张全球洲际航线网络。”万霖说，定期包机可以使中国和欧洲两大市场连接的更紧密，有助于加快实现“全球72小时必达”的目标。

目前，菜鸟全面加快了全球化步伐。最新数据显示，菜鸟平台上有80多个全球物流合作伙伴，服务于跨境物流的仓库数达到231个，可以货通224个国家和地区。未来5年，阿里巴巴和菜鸟还将投入1000亿元，打造一张更加智慧的全球物流网络，最终实现“全球72小时必达”。