绘图：杨佳

本月中旬，工信部印发的《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划(2018-2020年)》明确提出，重点培育和发展智能服务机器人，智能家居产品等智能化产品。

当前，伴随着人民对美好生活的向往，我国家居产品也不断向智能化迈进，智能家电成为富含时尚与科技要素的火热名词，而这背后，则是中国家电厂商向智能制造的不断迈进。

作为中国家电制造大省，广东在新一轮家电制造转型中，继续居于主导地位。一如改革开放之初的先行先试，多家广东制造企业早早开始了智能家电发展之路的探索。日前，南方日报、腾讯互联网+合作事业部、中国信息经济学会联合调研团队走进广东家电制造企业，看传统强企如何促进引领行业探索，突破智能家电整体发展瓶颈。

一台冰箱让全屋“动起来”

在自家生产的互联网冰箱上，格兰仕家电研究院副总监王守国用手按了几下触摸屏，发出指令，但见冰箱周围的厨房家电都有序地“动了起来”，宛如“大合唱”般，就等着主人走进屋好“一展身手”。在拥有40年历史的格兰仕家电产品展厅，南方日报、腾讯互联网+合作事业部、中国信息经济学会联合调研团队看到了这样的智能家居场景。

这是来自格兰仕的创意，ICEWORLD互联网冰箱曾获2017年IFA大展“智能互联技术创新金奖”，其箱体外置21寸超大液晶显示屏，拥有近30项增值智慧功能，最大突破在于物联与社交属性。“在一个家庭中，冰箱是必不可少而且终日保持运转状态的，我们把它设计为‘G+智慧家居’平台的中枢，在冰箱上就可以控制整套家电，这样一来，用户就可以从这个立体大型的固定中枢和手机移动中枢两个渠道实现智慧家居控制。”王守国对调研团队解析道。

王守国所说的“G+智慧家居”，实际上是针对智慧家居，实现互联互通的大数据平台。记者了解到，G+智慧家居战略平台支持格兰仕全品系家电的云接入服务，同时可以接入其他品牌家电以及居家用品，实现与第三方平台互联互通，并且是与用户实现沟通的平台。

粤企推动互联互通标准出炉

近两年来，智能家电概念一直火热。腾讯浏览指数显示，这半年来，以“智能家电”为关键词的搜索热度环比提升了142%。格兰仕集团副总裁邹能基向记者表示，在家电产品互联互通上，格兰仕家电2005年开始研究网卡连接，2008年尝试蓝牙，2011年聚焦WIFI，2014年就提出了G+概念。格兰仕是中国家用电器协会智能家电互联互通标准工作组成员单位之一。

同格兰仕的探索一样，不少广东制造企业很早就开始了家电“互联网+”之路，引领中国智能家电发展大步向前。目前，中国家用电器协会智能家电互联互通标准工作组的成员单位中，美的、格兰仕、TCL、创维、康佳等企业在列，粤企几乎占据了半壁江山，美的更是初创成员。该工作组自2015年成立以来，一直致力智能家电的互联互通。

日前，由该工作组主持制定的《智能家电云云互联互通标准》(T/CHEAA 0001—2017)正式发布，而该标准也成为国内首个智能家电互联互通标准，在标准的制定过程中，粤企成为引领力量。

据悉，《智能家电云云互联互通标准》是中国家用电器协会构建的整个互通标准体系的重要组成部分，主要涉及五部分内容，包括连接(HTTP/HTTPS接口、JSON格式、POST方式、UTF-8编码)、设备(设备绑定、设备控制、设备查询、状态上报)、用户(用户登录、用户注销、用户验证、账号打通)、数据(设备功能模型、设备数据模型、控制命令模型)、安全(TLS机制、双向认证、用户身份认证)。

将迭代升级再破瓶颈

互联互通标准看似简单，却意义非凡。近些年来，不同品牌的家电厂商纷纷布局智慧家居，智能家电百家争鸣，不过，不同品牌的家电产品在实际应用中如何连接一直是个问题，南方日报、腾讯互联网+合作事业部、中国信息经济学会联合调研团队在走访中也发现，经过各个厂商的努力，用户通过一个终端远程控制多品类家电已成为可能且十分便捷，不过，这种互联互通的便捷往往只存在于一个品牌的不同家电产品之间。

对此，北京大学光华管理学院副教授董小英则认为，在产业层面，智能化和数字化给不同规模的企业提供了新的发展空间，但不同品牌智能产品之间的互通互联是关键，国家层面的标准讨论与制定迫在眉睫。

美的中央研究院副院长徐成茂博士进一步解析，智能化发展包括四大方向：本机智能化、交互智能化、场景智能化和生态智能化。四大发展方向既相互交叉，又在时间段上有所递延，而现在我们正处于第二、第三发展方向的交叉路口，互联互通是构建场景智能的铺垫，只有打破不同厂家产品间的鸿沟，才能实现智能家电从单一、被动式的响应，到满足家庭各种场景需求的主动式服务的转化。

《智能家电云云互联互通标准》的问世，突破了智能家电发展至今的这一大掣肘。该标准打破了不同智能家电品牌间的信息孤岛，统一了服务协议，让不同厂家的智能家电可以共生在一个家庭中，极大提升了不同品牌产品间的兼容性与适应性。作为中国家用电器协会智能家电互联互通标准工作组成员单位，美的、格兰仕、TCL等粤企在标准制定过程中进行了不懈努力。

展望未来，中国家用电器协会理事长姜风表示，标准的发布只是第一步，这也同时意味着标准修订工作的启动，工作组将根据技术的发展，对标准进行迭代升级。

■专家点评

北京大学光华管理学院博士生导师、

副教授董小英：

家电企业正转型为

智能服务提供商

格兰仕的数字化转型经历了从智能制造、智能产品到智能服务的发展历程。格兰仕产品智能服务(特别是智能冰箱和高端微波炉)，促使企业从幕后走向前台，从产品提供商转型为服务提供商。格兰仕智能冰箱通过与客户的交互，不仅能更好地帮助客户管理和采购食物，与西红柿社区的人分享美食信息，同时可以使格兰仕了解客户使用其产品的地点、消费行为和偏好，提供有针对性的服务。在可预见的未来，该企业以冰箱的交互屏幕为平台，将更好整合食品、健康等相关产业和资源。

■数读

“智能家电”在近期备受关注。

近半年来，以“智能家电”为关键词的搜索热度环比提升了142%， 大部分搜索来自广东。

其搜索主要人群画像为18到29岁，拥有大学本科学历的男性。

(数据来源：TBI腾讯浏览指数)

全媒体记者 姚翀