2015年3月25日， 协会组织珠海爱浦京软件技术有限公司、珠海南方软件园发展有限公司等珠海企业参加了“2015广东省呼叫中心与客户关系管理年会”。本次会议以粤港联动为特色，以“粤港同行，呼叫未来”为大会主题，邀请来自粤港两地、亚太区乃至全球范围内的知名客户服务中心代表、BPO权威专家学者，以及来自金融、电信、物流、制造、航空等多个行业的领袖及专业人士参会，共同研讨行业发展的趋势，携手共创行业的精彩未来。

会议向社会各行业普及和推广客户服务的理念，共同研讨行业发展趋势，提升呼叫中心运营管理水平，推动产业不断发展进步。广东省商务厅服务贸易与商贸服务业处调研员林小平先生还提出，希望通过这次活动，宣传推广广东投资环境，吸引更多的呼叫中心来粤，形成岭南特色的产业集聚。