为做好新时代形势下服务外包人才培育工作，进一步贯彻落实《国务院关于促进服务外包产业加快发展的意见》，提升和完善服务外包人才培养政策，根据省商务厅《广东省商务厅关于举办广东省服务外包人才发展战略研讨活动的通知》（粤商务服函〔2018〕3号），我协会于2018年1月10日在珠海市商务局外贸管理科顾成钢科长的带领下，组织我市省级服务外包示范园区珠海南方软件园发展有限公司，以及北京师范大学珠海分校、广东省科学技术职业学院、珠海永亚软件培训中心、珠海爱浦京软件技术有限公司、珠海永亚软件有限公司等服务外包人才培训机构及重点服务外包企业参加了广东省服务外包人才战略研讨活动。

活动以“数字社会中服务外包双创型人才的培养”为主题，由广东省商务厅主办，广东省21个地市的商务部门、10个服务外包示范园区以及各地市的省服务外包示范、重点培育企业、培训机构等的代表共计超过200人到场参会。

广东省商务厅副厅长任少作了大会致辞。任少副厅长表示，省商务厅举办“广东省服务外包人才发展战略研讨活动”，是贯彻落实党的十九大精神，贯彻新发展理念、建设现代化经济体系，推进贸易强国建设的一项重要举措。

任少副厅长肯定了我省服务外包产业目前取得的成绩。面对数字技术重构经济模式，产业深度融合，制造业服务化、服务外包化、数字化、高端化趋势不断加快，服务贸易已经成为开放型经济发展的新引擎和深化对外开放的新动力，任少副厅长提出三点建议：一是建立健全服务外包人才培养规划，各地市可依据自身产业特点、优势积极做好服务外包产业人才工作；二是进一步完善服务外包人才发展促进政策，各市商务局要加强与园区、企业、机构的沟通联系，以及与教育、人社、科技等部门的横向联系，及时了解服务外包人才引进、成长状况，研究制定合适的服务外包人才发展政策和措施。有条件的市要积极建设服务外包人才库和人才交流平台；三是强化服务外包人才培养，相关院校和企业要进一步重视服务外包人才培养工作，加强校企合作，推进校企共建工作，开展定制培训、实习、实训等活动；另一方面加强校政合作，举办服务外包人才交流、创新创业大赛等，开展服务外包人才政策研究，促进政府、高校、人才、企业四位一体良性循环。

来自省内服务外包产业不同领域的专家学者、企业代表院校机构代表等，分别从数字化时代人才培养的关键、探索实践、校企合作、产业与人才的融合等开展了主题分享。我市重点服务外包企业金邦达有限公司总经理李远刚作为演讲嘉宾进行了“IAB（新一代信息技术、人工智能、生物医药）产业与人才融合发展前景”主题的演讲。

在广东外语外贸大学国际服务外包研究院副院长陈和主持的“服务外包绿色人才生态链与数字化时代的人才管理核心”主题探讨中，中国信息技术服务与外包产业联盟秘书长张强认为，面对客户关心人力成本尤其是人均单价的需求模式下，人才结构需要调整转型。广东外语外贸大学国际服务外包研究院院长林吉双提出，数字化时代，人才管理的核心是使人在物质与精神上的价值都得到挖掘与体现，绿色的人才生态链体现在中端与高端人才都能运行良好。广东凯捷商业数据处理服务有限公司人力资源总监罗卓然分享了在BPO业务领域复合型人才需求大，她认为无论时代如何变革技术如何变革，企业始终以文化和价值观为核心来选择人才。广州人瑞人力资源服务有限公司总经理唐智发表了他对目前市场对人才需求变化的三个特点：更快，更广，更深。

与会领导和嘉宾还分批参观了岭南学院的服务外包软件学院、动漫工厂以及创新创业基地。