据商务部服务外包管理信息系统统计,2016年1-10月,我国企业签订服务外包合同额7166亿元人民币(下同,折合1059.4亿美元),执行额5050亿元,分别增长9.5%和6.9%。其中离岸服务外包合同额4794.5亿元,执行额3289.4亿元,分别增长11.7%和5.7%。
首先,表现最好的是业务流程外包。1-10月,我国企业承接数据处理服务、供应链管理服务和呼叫中心服务增长超过了50%,是业务流程外包呈现较快增长的主要原因。承接离岸业务流程外包和知识流程外包执行额分别为544.2亿元和1170.5亿元,分别增长26.9%和5.3%。离岸信息技术外包执行额1574.8亿元,与上年持平。
其次,长江经济带中上游省市服务外包增速较快。1-10月,长江经济带沿线省市承接离岸服务外包合同额2485.6亿元,增长5.2%;执行额2016.3亿元,增长3.1%。其中,湖南、江西和重庆等中上游省市离岸服务外包增长较快,执行额分别为23.8亿元、20亿元和58.5亿元,分别增长45.1%、39.4%和17%。
第三,企业承接离岸服务外包业务增速放缓。今年前10月,我国企业承接离岸服务外包执行额增长5.7%,增速较前3季度下降2.1个百分点。主要原因在于10月美元兑人民币汇率大幅上涨,企业结汇意愿下降,使得10月当月离岸服务外包执行额同比下降12.7%,其中上海、北京、山东等重点省市离岸服务外包执行额同比分别下降47.1%、41.9%和40.3%。
此外,“一带一路”相关国家服务外包市场有增有降。1-10月,我国企业承接“一带一路”俄罗斯与中亚、中东欧服务外包执行额37.4和21.1亿元,分别增长5.5%和30.1%;承接东南亚国家服务外包执行额310.3亿元,与上年持平;承接南亚、西亚北非执行额74.9亿元和75.9亿元,分别下降16%和14.3%。