对于二三线城市来讲，从产业发展要素的角度来说，其服务外包产业基础比较薄弱：首先，二三线城市尚未在行业内形成足够的影响力进而进入企业投资选址的备选 地名单；其次，二三线城市以专业化的产业载体为核心的宏观基础设施及环境的构建尚不完善；最后，二三线城市中低端人才的批量供应以及中高端人才的可获得性 方面尚需完善。相比一线城市完善的产业环境，处于后发劣势的二三线城市面对一系列的发展挑战及先发城市的竞争。但是，不同于制造业，服务外包产业链上下游提供的是服务，其信息技术承载度高，随着信息技术和互联网的高速发展，服务产品的交易不再受到空间距离的影 响，可通过IT网络通信手段进行异地服务和交付，同时，随着大数据、物联网、移动互联网以及云计算等新兴技术的广泛兴起，服务外包的交付将基于云端进行， 极大的方便了企业，同时节省了成本，因此，云化服务为二三线城市带来了转型发展的机遇。

转载自《中国外包网》