什么是知识流程外包(KPO)?知识流程外包统计范畴及典型业务类型是什么?

问题一:什么是知识流程外包(KPO)?

答:指服务提供商根据委托、授权或双方合作,提供组织内部研究试验、科技创新及配套支撑的业务流程的外包服务,帮助客户通过知识的积累增加,达到创造、创新的目的。

问题二:知识流程服务外包统计范畴及典型业务类型是什么?

答:知识流程外包(KPO)的类别包括:

(一)商务服务:知识产权服务、管理咨询服务、检验检测服务、其他商务服务。

(二)设计服务:工业设计服务、工程技术服务、文化创意及数字内容服务、服务设计服务、其他技术服务。

(三)研发服务:医药(中医药)和生物技术研发服务、新能源技术研发服务、新材料技术研发服务、其他研发服务。